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Im Test: WhatsUp Gold 2019

Immer über den Zustand der IT auf dem Laufenden zu sein, ist der Wunsch eines jeden Administrators. Doch oft bleibt nicht die Zeit, alle Geräte im Blick zu haben. Eine Monitoringsoftware hilft dabei, alles im Auge zu behalten. Wie die brandneue Version 2019 von WhatsUp Gold Licht ins Dunkel bringt, haben wir getestet – und waren von der Flexibilität positiv überrascht.

Das moderne Dashboard von WhatsUp Gold 2019 gibt einen ersten Überblick über den Zustand der Geräte.
Mit WhatsUp Gold hat Ipswitch schon seit Jahren eine Monitoringsoftware im Programm. Wir haben die im April in der Version 2019 veröffentlichte Lösung auf einem Windows-Server installiert. Dabei mussten wir direkt eine Hürde nehmen, da die Routine die Installation auf einem Domänencontroller verweigerte. Auch die Installation unter Linux ist nicht möglich, was im Rahmen der Anschaffung zusätzliche Lizenzkosten für eine Windows-Server-Lizenz bedeutet. Sehr gut gefallen hat uns aber, dass WhatsUp Gold auf den zu überwachenden Geräten keine zusätzlichen Agenten benötigt, sondern die Informationen über Ping, SMNP und WMI einsammelt. Dadurch lassen sich mit der Software alle Netzwerkgeräte abfragen, die mindestens eine IP-Adresse haben und vom Server aus erreichbar sind. Die Administration nahmen wir über eine moderne Webkonsole vor. Das bot den Vorteil, dass wir so auch von unserem Arbeitsplatzrechner über einen Browser das System verwalteten und keine Remote-Desktopverbindung benötigten.

Die Daten speichert das System in einer Microsoft-SQL-Datenbank ab. Auf Wunsch installierte das Setup Microsoft SQL Express Server 2014 SP2 mit, der für die Abfrage von bis zu 500 Geräten ausreichen soll. Die nötige Speicherkapazität hängt aber auch davon ab, wie viele Dienste pro Gerät zu überwachen sind, da WhatsUp Gold alle Daten wie auch die Konfiguration und das Reporting in Echtzeit in die Datenbank schreibt und keine Informationen in zusätzlichen Dateien ablegt. Das bietet den Vorteil, dass der Administrator bei einer Neuinstallation sowie dem Umzug der Software oder des Datenbankservers lediglich die Datenbankinstanz übernehmen muss. Damit stehen die gesamte Konfiguration und alle bisherigen Daten wieder zur Verfügung. Ein aufwendiger Export und Import sind so nicht mehr notwendig. Bei größeren beziehungsweise umfangreicheren Infrastrukturen empfiehlt Ipswitch aus Performancegründen den Einsatz eines vollwertigen SQL Servers.

Fazit
Mit WhatsUp Gold 2019 hat Ipswitch eine solide Monitoringsoftware im Angebot, die neben der Standartüberwachung der Erreichbarkeit von Geräten auch Performancemonitoring kann und sogar die Funktionsweise von Applikationen prüft. Komplett agentenlos bauen die Entwickler auf SMNP und WMI, um mehr Informationen von den Geräten zu erhalten. Mit den hinterlegten Logindaten hat sich die Lösung an den Geräten angemeldet und konnte so Daten abfragen, die sonst nicht zugänglich sind. Nur die Anmeldung mit SSH-Keys unterstützt die Funktion nicht.

Vom ersten Durchsuchen des Netzwerks bis zum angelegten Monitor vergehen nur wenige Minuten. Standardabfragen richtet das System automatisch ein. Zusätzliche Monitore konnten wir nach eigenen Bedürfnissen hinzufügen. Auch die Überwachung von Clouddiensten wie Azure und AWS gehört zum Repertoire der Amerikaner. Dazu passt auch die Nutzung von WhatsUp-Remote-Servern, um damit entfernte oder in sich gekapselte Netzwerke zu überwachen. Schade finden wir, dass das Unternehmen ausschließlich auf Windows als Betriebssystem setzt, da gerade Monitoringlösungen dafür prädestiniert sind, unter Linux ihren Dienst zu tätigen.

Bei der Lizenzierung setzt der Hersteller auf das klassische Lizenzmodell nach überwachten Geräten, bei dem einige Monitore separat zu bezahlen sind. Alternativ gibt es ein Punktemodell, bei dem die Funktionen unterschiedlich viele Punkte kosten. Gut gefallen hat uns, dass die Mindestanforderung an ein zu überwachendes Gerät lediglich die Erreichbarkeit per Ping ist. Damit können Administratoren jedes IP-fähige Gerät, wie natürlich Server- und Desktopcomputer, aber auch Switches, Router, IP-fähige Stromleisten, Steuerungsmodule, Kameras, Produktionsstraßen und vieles mehr im Auge behalten.

Den kompletten Test finden Sie in Ausgabe 06/2019 ab Seite 30.

27.05.2019/dr/Sandro Lucifora

Quelle: https://www.it-administrator.de/fachartikel/300517.html

NEU: Password Safe LightClient

Hacker und Spione, die Konkurrenz und Kriminelle – alle wollen sie an unsere Daten. Und Sicherheits-Technologien werden immer komplexer, um Schritt zu halten. Wie kann man als Unternehmen der komplexen IT-Welt gerecht werden und sich dabei nicht darin verlieren? Wie der LightClient zentral für einfache Sicherheitsstrukturen sorgt und was dabei Usability für uns bedeutet …

Software-Lösungen, die mehr IT-Sicherheit und weniger Komplexität versprechen, gibt es viele. Denn eine ganzheitliche Sicherheitslösung muss verschiedene Anforderungen meistern.

• Der Chef sagt: „Ich möchte eine einfache Lösung.“ Sie soll also erschwinglich sein und sein Problem bestmöglich lösen. • Der Mitarbeiter sagt: „Ich will mit einem einfachen System arbeiten.“ Im Klartext: Es soll funktionieren, ohne dass er sich Gedanken darüber machen muss, wie genau alles abläuft. • Der Administrator sagt: „Ich installiere eine ganz einfache Lösung für Alle.“ Sprich: Die Einrichtung geht schnell und er muss den Mitarbeitern wenig erklären.

• Der Entwickler sagt: „Ich baue Ihnen eine simple Lösung.“ Das heißt, er programmiert eine Software, die in kurzer Zeit voll einsatzfähig ist.

• Der Grafiker sagt: „Ich gestalte eine einfache Oberfläche.“ Soll heißen: Die Gestaltung ist minimalistisch und optisch ansprechend.

Sie sehen, dass das Wörtchen „einfach“ doch eher komplex gestaltet ist. Wie also mit einer Software den unterschiedlichen Anforderungen und Perspektiven gerecht werden?

Im digitalen Zeitalter wird deshalb immer mehr von Usability gesprochen – also von der Ability, der Fähigkeit eines Anwenders. Nur leider können diese Fähigkeiten so unterschiedlich ausfallen wie Menschen verschieden sind. Beispiel Unternehmen: Ihr neu angestellter Mitarbeiter in der Buchhaltung hat vielleicht ein ganz anderes Verständnis von Technik als der IT-affine Sales Techie, der in seiner Freizeit gerne programmiert. Deshalb ist Usability auch die Hürde, an der viele Sicherheitssysteme bisher noch scheitern. Dabei steigt die Zahl der Applikationen und Software-Schnittstellen sowie die Gefahr aus dem Cyberraum rasant. Und damit entstehen weitere Sicherheitslücken in Unternehmen, die es dringend zu überwachen gilt. Um sich der wachsenden Cyberbedrohung zu stellen, wird der IT immer mehr abverlangt – und das bei wachsendem Fachkräftemangel. Die Kunst ist also, eine Softwarelösung zu entwickeln, die von jedem Anwender sofort intuitiv genutzt werden kann – abteilungs- und fähigkeitsübergreifend. Denn nur, wenn jeder Mitarbeiter an seinem Arbeitsplatz Password Safe verwendet, können alle Sicherheitslücken in Unternehmen geschlossen werden.

Was wir von MATESO sagen: „Ob Entwicklung, Bedienung oder Design: Wir entwickeln eine Lösung, die in allen Punkten mit Simplizität beeindruckt – den LightClient.“ Weil einfach nicht gleich einfach ist.

Wir haben uns also an einen Tisch gesetzt und überlegt: „Was braucht eine komprimierte Password Safe Version, die Jeder schnell und ohne Kenntnisse oder Schulung nutzen kann?“ Die Lösung: Sie muss einen Passwortgenerator und eine Passwortverwaltung bieten. Sie muss auch im Web funktionieren und eine schnelle und sichere Anmeldung durch SSO gewährleisten. Fertig war der LightClient!

Das alles haben wir noch in ein Design gepackt, das die einfache Funktionalität stimmig nach außen trägt. Und damit jeden Endanwender glücklich gemacht – von der Rezeption bis hin zum Administrator. Mit einer normalen FullClient-Lizenz kann jeder Password Safe 8.7 Nutzer in den LightClient wechseln, um ihn auszuprobieren. Exklusive LightClient-Lizenzen können dann in der Enterprise Plus Edition reduziert hinzugebucht werden.